Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Migliori, dostępny pod adresem: https://migliori.pl/, prowadzony jest przez firmę MIGLIORI Monika Kalecińska dane rejestrowe firmy Kłodzko, 57-300, ul. Letnia 14lok42, NIP: 637-156-47-86, REGON: 120235368, adres e-mail: perfumy@migliori.pl.1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Migliori, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania płatności, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.1.3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez kontakt telefoniczny pod numerem 502-754-590 oraz adres e-mail: perfumy@migliori.pl1.4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.

2. Produkty

2.1. Sklep Migliori oferuje zamienniki perfum znanych marek. Produkty te nie są oryginalnymi perfumami, lecz ich odpowiednikami zapachowymi.2.2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. 2.3. Informacje o produktach dostępne na stronach Sklepu, w szczególności ich opisy, zdjęcia, ceny i dostępność, służą przedstawieniu oferty Sklepu i umożliwiają Klientowi złożenie zamówienia.

3. Zamówienia i płatności

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok za pośrednictwem strony internetowej sklepu.3.2. Sklep oferuje następujące formy płatności:

Przelew bankowy
Płatność online (Przelewy24, Blik, GPay, Apple Pay, Visa)

3.3. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Dostawa

4.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich. 4.2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.4.3. Czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy, licząc od dnia zaksięgowania płatności na koncie sklepu.

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.5.2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.5.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

6. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

6.1. Sklep ponosi wobec Klienta będącego konsumentem odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

6.2. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. W przypadkach określonych przepisami prawa Klient może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

6.3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: perfumy@migliori.pl

6.4. W reklamacji zaleca się wskazać dane Klienta, numer zamówienia, nazwę reklamowanego produktu, opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie Klienta dotyczące sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

6.5. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi Sklepu w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w zakresie żądania konsumenta, na zasadach określonych w przepisach prawa.

6.6. W przypadku uznania reklamacji koszty naprawy lub wymiany towaru, w tym koszty związane z jego dostarczeniem, ponosi Sklep, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6.7. Odpowiedzialność Sklepu z tytułu niezgodności towaru z umową trwa przez 2 lata od dnia wydania towaru, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres.

Polityka zwrotów

Prawo do odstąpienia od umowy

Zwroty

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dostarczenia ostatniej pozycji zamówienia, bez podania przyczyny.

Jak złożyć wniosek o zwrot: Wniosek możesz złożyć przez swoje konto klienta lub wysyłając wiadomość na adres perfumy@migliori.pl z podaniem numeru zamówienia oraz imienia i nazwiska.

Odesłanie towaru: Po zgłoszeniu odstąpienia masz 14 dni. Po otrzymaniu zgłoszenia, prześlemy instrukcje dotyczące procesu zwrotu oraz adres, na który należy odesłać produkt. Produkt powinien być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, bez śladów użytkowania.

Zwrot środków: Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Sklep zwraca Klientowi koszt dostawy towaru w wysokości odpowiadającej najtańszej zwykłej metodzie dostawy dostępnej w Sklepie.

Koszty przesyłki zwrotnej: W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru do Sklepu. W przypadku nieodebrania przesyłki z paczkomatu lub od kuriera Klient ponosi również koszty zwrotu przesyłki do nadawcy oraz ewentualnej ponownej wysyłki zamówienia.

Wyłączenia: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów rozpieczętowanych (otwartych), które ze względów higienicznych nie mogą zostać zwrócone po otwarciu — dotyczy to perfum, których opakowanie zostało naruszone.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Migliori.7.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, marketingu bezpośredniego własnych produktów oraz w celach statystycznych.7.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich ogłoszenia na stronie sklepu.8.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.11.2024.